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售前服務 售后服務
維修服務
1、賣方工程師在設備交付后免費跟隨設備服務,負責設備的維護、保養、調整、搶修及培訓等。提供1年的保修服務。
2、工程師維修應24小時提供服務咨詢電話,在接到書面傳真或郵件后應積極給予配合,如果需要,廠家工程師應在最快時間內趕到(24小時內)。
3、質保期為正式驗收后12個月,在質保期內賣方負責所有非易損件的消耗。質保期內設備出現問題由賣方無償修理或更換;質保期外,仍提供及時周到的服務,提供設備所需的全部配件,除配件價格外不再收取其他費用。并對用戶定期回訪。
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